Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AlpenKochstudio Wien
Stand: Juni 2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Buchungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der AlpenKochstudio Wien, Kärntner Straße 12/3, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 512 84 67 (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam „Teilnehmende“ oder „Kundschaft“) im Zusammenhang mit den von der AlpenKochstudio Wien angebotenen Leistungen.
Mit der Buchung, Anmeldung, Bestellung oder sonstigen Inanspruchnahme einer Leistung der AlpenKochstudio Wien erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die AlpenKochstudio Wien ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
2. Umfang der Leistungen
Die AlpenKochstudio Wien betreibt ein Kochstudio und bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Kochkurse für Anfänger und Fortgeschrittene
- Team-Events und Firmenkochkurse
- Private Kochabende und Geburtstagsfeiern
- Kinderkochkurse und Familienworkshops
- Thematische Genussabende mit saisonalen Menüs
- Veranstaltung von Showcooking-Events
Art, Inhalt, Dauer, Ort, Termine, Teilnehmerzahl, inkludierte Leistungen, Preise und besondere Bedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Die AlpenKochstudio Wien ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte heranzuziehen, sofern dadurch keine wesentlichen berechtigten Interessen der Kundschaft beeinträchtigt werden.
Änderungen im Ablauf, bei Rezepten, Zutaten, Menüfolgen, Referentinnen und Referenten oder im Programmablauf bleiben vorbehalten, sofern diese sachlich gerechtfertigt sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei Buchung und Teilnahme wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Kontaktdaten, Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitlichen Einschränkungen sowie bei Kinderkursen zum Alter der teilnehmenden Kinder.
Teilnehmende haben die Anweisungen des Personals der AlpenKochstudio Wien, insbesondere zu Hygiene, Sicherheit, Umgang mit Geräten, Messern, heißen Oberflächen und Lebensmitteln, zu befolgen. Das Betreten von Arbeitsbereichen und die Nutzung von Küchenutensilien erfolgt auf eigene Gefahr, soweit gesetzlich zulässig.
Die Kundschaft hat dafür Sorge zu tragen, dass sie oder die von ihr angemeldeten Personen körperlich und gesundheitlich in der Lage sind, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Bei bekannten Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstigen Risiken ist die AlpenKochstudio Wien rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn schriftlich zu informieren. Eine vollständige Vermeidung aller Kreuzkontaminationen kann trotz größter Sorgfalt nicht garantiert werden.
Die Kundschaft haftet für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung ihrer Pflichten entstehen, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch von Geräten, mutwilliger Beschädigung von Inventar oder Verstößen gegen Sicherheitsanweisungen.
Bei Veranstaltungen mit Minderjährigen obliegt die Aufsichtspflicht, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, den Erziehungsberechtigten bzw. den von ihnen benannten Aufsichtspersonen. Die Teilnahme von Kindern setzt die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung voraus.
Die Mitnahme von Haustieren ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der AlpenKochstudio Wien zulässig.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise in Euro. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde, spätestens vor Beginn der Veranstaltung fällig. Die AlpenKochstudio Wien kann Buchungen von einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung abhängig machen.
Akzeptierte Zahlungsarten werden im Buchungsprozess oder im Angebot bekanntgegeben. Die AlpenKochstudio Wien ist berechtigt, bei Zahlungsverzug gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen, soweit diese erforderlich und gesetzlich zulässig sind.
Eine Teilnahme an der Veranstaltung kann verweigert werden, wenn die fällige Zahlung nicht rechtzeitig eingegangen ist. Dies berührt den Zahlungsanspruch der AlpenKochstudio Wien nicht, sofern die Nichtteilnahme von der Kundschaft zu vertreten ist.
Rabatte, Gutscheine und Aktionspreise gelten nur im jeweils angegebenen Umfang und Zeitraum und sind nicht in bar ablösbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen durch die Kundschaft bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) und werden mit Zugang bei der AlpenKochstudio Wien wirksam.
Soweit im Einzelfall keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung.
- 13 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.
- Weniger als 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend der vorstehenden Regelung angerechnet.
Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Zustimmung der AlpenKochstudio Wien grundsätzlich möglich, sofern dadurch keine organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen und die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Bei Absage durch die AlpenKochstudio Wien aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit von Schlüsselpersonal, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder unvorhersehbaren betrieblichen Störungen, wird nach Wahl der Kundschaft ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Entgelte für die nicht erbrachte Leistung rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Für individuell für eine Veranstaltung beschaffte Waren, Sonderzutaten, externe Leistungen oder speziell reservierte Drittleistungen können abweichende oder zusätzliche Stornokosten anfallen, sofern dies vorab mitgeteilt wurde.
6. Haftungsbeschränkung
Die AlpenKochstudio Wien haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der AlpenKochstudio Wien, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die AlpenKochstudio Wien nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die AlpenKochstudio Wien nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Datenverlust oder Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die AlpenKochstudio Wien übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen, Kleidung oder persönliche Effekte der Teilnehmenden, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Die Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung von Messern, Geräten, heißen Flüssigkeiten, offenen Flammen oder sonstigen Küchenutensilien durch Teilnehmende entstehen, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, sofern die AlpenKochstudio Wien ihre Aufklärungs- und Sorgfaltspflichten erfüllt hat.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle im Rahmen der Veranstaltungen, auf der Website, in Unterlagen, Rezepten, Präsentationen, Fotos, Videos, Grafiken, Texten und sonstigen Materialien bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und verbleiben, soweit nicht anders angegeben, im Eigentum der AlpenKochstudio Wien oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Die Kundschaft erhält ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der AlpenKochstudio Wien untersagt.
Das Fotografieren und Filmen während der Veranstaltungen ist nur im Rahmen der Hausordnung und nach Maßgabe etwaiger Hinweise des Personals zulässig. Eine Veröffentlichung von Bild- oder Tonaufnahmen, auf denen andere Teilnehmende oder Mitarbeitende erkennbar sind, bedarf deren Zustimmung sowie der Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die AlpenKochstudio Wien verarbeitet personenbezogene Daten der Kundschaft ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Buchungsverwaltung, Kommunikation, Rechnungslegung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet. Soweit erforderlich, können Daten an Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberatung, Behörden oder sonstige zur Vertragserfüllung eingesetzte Dritte weitergegeben werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten für Datenschutzanfragen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der AlpenKochstudio Wien, sofern eine solche bereitgestellt wird.
Die Kundschaft hat im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden.
9. Höhere Gewalt
Die AlpenKochstudio Wien haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle von Energie- oder Kommunikationsnetzen, Lieferengpässe, Krieg, Terrorakte oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der AlpenKochstudio Wien liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt ist die AlpenKochstudio Wien berechtigt, Termine zu verschieben, Leistungen anzupassen oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Durchführung unzumutbar oder unmöglich wird. Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht erbrachte Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
10. Änderungen der AGB
Die AlpenKochstudio Wien ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, organisatorischen Anpassungen oder Erweiterungen des Leistungsangebots.
Änderungen werden der Kundschaft in geeigneter Form bekanntgegeben. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder eine ausdrückliche Zustimmung der Kundschaft eine Änderung zulassen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit rechtlich zulässig, als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
12. Kontaktinformationen
AlpenKochstudio Wien
Kärntner Straße 12/3
1010 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 512 84 67
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.
Sofern in diesen AGB aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche, weibliche oder neutrale Form verwendet wird, sind stets alle Geschlechter gleichermaßen gemeint.